淘寶賣家報(bào)復(fù)買家 皇冠賣家被永久封號

2016-01-15 14:38?出處 綜合溫州都市報(bào)

淘寶賣家報(bào)復(fù)買家 皇冠賣家被永久封號

淘寶賣家報(bào)復(fù)買家 皇冠賣家被永久封號

淘寶賣家報(bào)復(fù)買家 皇冠賣家被永久封號

淘寶賣家報(bào)復(fù)買家 皇冠賣家被永久封號

　　淘寶賣家報(bào)復(fù)買家，皇冠賣家因?yàn)?元錢收獲一個差評，因?yàn)橐粋€差評而報(bào)復(fù)買家，給買家寄一捆冥幣，這個皇冠賣家好日子到頭了，經(jīng)營了2年的皇冠賣家賬號已被永久封停。

　　平陽買家小穎(化名)在淘寶網(wǎng)購了一件女裝后給出差評，不料幾天后竟收到一個神秘包裹，打開這份包裹一看里面竟是5捆“冥幣”。經(jīng)淘寶官方查實(shí)，這些冥幣是小穎給出差評的淘寶店家寄出，因?yàn)榇嬖?ldquo;惡意騷擾行為”，這個經(jīng)營了2年的皇冠賣家賬號已被永久封停。

　　因?yàn)?元錢，皇冠賣家收獲一條差評

　　小穎上月底她從一個名為“caravt21”的淘寶店鋪買了一條裙子，然而到貨后發(fā)現(xiàn)裙子尺寸不對，于是要求賣家退貨。在協(xié)商過程中，賣家要求小穎承擔(dān)一半運(yùn)費(fèi)，而小穎覺得不合理，后來聯(lián)系商家都沒有得到回應(yīng)，于是小穎就直接給賣家打了一個“差評”。

　　一般情況，一條裙子的退貨快遞費(fèi)也就10元錢，賣家要求買家承擔(dān)一半運(yùn)費(fèi)，實(shí)際上不過是5元錢，而就是這5元錢，這個店鋪收獲了一條差評，甚至后來演變成被永久封號。

　　賣家雖然打電話聯(lián)系買家小穎，要求她取消差評，但賣家明顯存在不對在先，買家一直沒有取消差評，還發(fā)表了一條評論。

　　淘寶賣家報(bào)復(fù)買家：給買家寄冥幣

　　涉嫌報(bào)復(fù)買家的這個淘寶商家，來自廣東東莞。負(fù)責(zé)人承認(rèn)，小穎確實(shí)在該店購物并給了差評，但他否認(rèn)冥幣是自己寄送的。

　　小穎稱，賣家堅(jiān)決否認(rèn)寄出冥幣快遞，并反問她：“你有證據(jù)嗎？”1月12日當(dāng)天，小穎通過物流公司客服電話查到發(fā)貨的祭祀用品網(wǎng)店店主，該店主稱是一個旺旺名為“歲月是把殺豬刀40”的客戶購買的，而這個用戶名在淘寶官方客服中查不到實(shí)名認(rèn)證。小穎懷疑，賣家用小號網(wǎng)購了冥幣寄給了她，意在打擊報(bào)復(fù)。

　　最終，淘寶官方查明了真相，確認(rèn)是“caravt21”淘寶商家給買家寄冥幣報(bào)復(fù)買家，阿里巴巴消費(fèi)者維權(quán)部門的一名工作人員告訴記者，官方已通過物流等渠道查明情況，并給予最嚴(yán)厲處罰，涉事的賣家已被官方封停賬號，這也意味著以該店主實(shí)名認(rèn)證的皇冠賣家被永久封號。

作者：作者： 金暉